Politique de Paiement

Lorsque vous passez une commande chez Hacely, vous acceptez les conditions de paiement décrites ci-dessous. Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur notre boutique en France.

Moyens de paiement acceptés

Afin de rendre le paiement aussi simple que possible, Hacely accepte les moyens de paiement suivants :

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Prix et TVA

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA au taux applicable. Le montant que vous voyez dans votre panier au moment du paiement correspond exactement au montant qui vous sera facturé, aucun frais caché ne s'ajoute et rien n'est ajouté après coup. Si votre carte est émise dans une devise autre que l'euro, votre banque peut appliquer son propre taux de conversion ainsi que d'éventuels frais liés au change. Cela ne dépend pas de nous, mais de l'émetteur de votre carte.

Confirmation de commande

Dès que votre commande est passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les articles achetés, votre mode de livraison ainsi que les détails de votre facture. Nous vous recommandons de conserver cet email, car il fait office de preuve d'achat et pourra vous être utile si vous nous contactez au sujet de votre commande.

Comment le paiement est traité

En renseignant vos informations de paiement lors de la commande, vous autorisez Hacely à débiter le moyen de paiement sélectionné du montant total de la commande. Avant toute confirmation, chaque transaction fait l'objet de vérifications standards afin de vous protéger, ainsi que nous-mêmes, contre la fraude. Le paiement est prélevé en totalité au moment où la commande est passée, et non au moment de l'expédition.

Sécurité des paiements

La protection de vos informations de paiement est une priorité pour nous. Toutes les transactions par carte sont traitées via l'infrastructure sécurisée de Stripe. Vos informations bancaires sont chiffrées dès leur saisie dans votre navigateur jusqu'à leur transmission aux serveurs de Stripe, et sont stockées exclusivement au sein des systèmes sécurisés de Stripe. Hacely n'a jamais accès à vos informations bancaires ou de carte, ne les consulte pas et ne les enregistre pas sur ses propres serveurs. L'ensemble du processus est géré par Stripe.