Politique de livraison

Informations Essentielles

• Heure Limite de Commande : Toute commande passée avant 05h00 PM heure de Paris (GMT+1) sera traitée le même jour ouvrable.
• Délai de Traitement des Commandes : Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Délai de Transit : L'expédition prend généralement entre 6 et 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Délai Total de Livraison : Le délai total de livraison est habituellement de 7 à 12 jours ouvrables.
• Frais de Livraison : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à destination de la France métropolitaine.

Destinations de Livraison

Nous proposons actuellement la livraison vers la destination suivante :

• France métropolitaine

Confirmation de Commande et Suivi

Une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition détaillé. Cet e-mail inclura votre numéro de suivi, vous permettant de consulter le statut de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande directement sur notre site web via la page de suivi dédiée.

Transporteurs

Pour nos clients en France, nous collaborons avec des transporteurs reconnus tels que La Poste (Colissimo), Chronopost et DHL.

Annulation de Commande

Vous avez la possibilité de demander des modifications ou l'annulation de votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Veuillez contacter notre service client via notre page de contact, et nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande dans ce délai. Une fois les commandes traitées ou expédiées, aucune modification ne sera plus possible.

Articles Endommagés ou Incorrects

Si vous recevez un article défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Prenez une photo claire du problème et envoyez-la-nous à l'adresse info@domain.com nous organiserons alors un remplacement ou l'envoi de l'article correct.